Muchos expertos técnicos lo dicen: el sonido es el elemento más delicado, arriesgado en un evento. Incluso una de las mayores bandas del mundo no está a salvo, y los problemas de sonido en el concierto de Coldplay en Barcelona han llevado a 2.944 personas a firmar la petición online que pide la repetición del concierto. Aunque Chris Martin se disculpó al final del concierto y el staff lanzó discos de regalo al público, según una noticia del día posterior al concierto, la petición online ha ido creciendo día a día.

También vemos en este caso la utilización de nuevos medios: el blog oficial del grupo sirvió de plataforma para exculpar la banda. Un post explica que “pudo haberse convertido en una pesadilla, pero los técnicos experimentados no permitieron que esto pasara”. Destaca también que “el evento y la emoción son mayores que cualquier problema técnico”.

Del otro lado, las redes sociales sirven como altavoz a la ira de los fans. Sin ir más lejos, en el perfil de Facebook del grupo, la entrada del concierto en Barcelona tiene 450 comentarios, alguno como el de Tommy Redman que explica que gastó 826 euros en viajar hasta Barcelona, el hotel y las entradas por un concierto en que “la banda era inaudible”. Joaquín Teruel que se limita a decir “espero que estén a la altura de las circunstancias y den una explicación completa de lo sucedido”. Opiniones completadas por otras más irónicas como: “¡No se oye! ¡No se oye! Peor que en las fiestas de mi pueblo”, de José Serrano. Aunque hay opiniones positivas (pocas), “decepcionante”, “horrible” o “fiasco” son algunas de las palabras que más se repiten para describir el concierto.

Por su parte, Live Nation, la promotora del concierto realizado en el Estadio Olímpico Lluís Companys emitió un comunicado que argumenta que el problema fue debido a un "fallo técnico" del que "son responsables los técnicos de la banda inglesa y no de la promotora”.