Los yanquis saben hacerlo bien – toda la teatralidad y entertainment total. Hace poco, se celebró la junta de 14.000 accionistas del imperio de cadena de supermercado Walmart en Arkansas. Con la producción en mano de la agencia Jack Morton Worldwide, se convirtió en una celebración con shows y una puesta en escena con social media incluida, ¡por supuesto!

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Hoy en día, todo (¡casi!) evoluciona… Por ejemplo, los trajes ya no son el símbolo de idolatría que eran aunque siguen siendo símbolo de profesionalidad. Ahora, nació la camiseta-corbata (The Tie T-shirt) que combina la moda business con el estilo urbano, la comodidad con la responsabilidad. Las camisetas adoptan una postura contra los trajes y los males de capitalismo y se dirigien a los líderes que valoran la justicia social y ambiental. Leer Más

Good Morning! Good Morning! Recuerdas esta canción de Los Beatles? Qué alegres y animados sonaban. ¿Cuántos saludos cargados de energía recibes cuando hablas con alguien por el teléfono? Decimos que somos expertos en experiencias, acercamos el mensaje con un toque humano, damos recuerdos inolvidables… pero ¿has comprobado recientemente qué experiencia recibe la gente cuando llama a tu empresa? ¿Le saludarían con una voz amable, recibiría un trato profesional, sentiría la simpatía?

Haz una prueba. Coge el teléfono y llama a tu empresa. ¿Cómo ha ido la experiencia? ¿Te han saludado con un “buenos días” en vez de un seco “Sí, dígameeee”….? ¿Te han pasado la llamada correctamente?¿Te han agradecido tu llamada y tu interés? ¿Han mostrado voluntad de ayudarte? Leer Más

Los botones de “Me Gusta” ya no son solo para expresar un sentimiento positivo sobre algo. Son un puente que une la experiencia real con la  virtual. ¿Ejemplos?

En abril 2011,  Renault distribuyó tarjetas con la tecnología RFID que se conectarían con cuentas en Facebook en el AutoRAI Amsterdam Motorshow. Los usuarios a quienes les gustaba el coche podían pasar la tarjeta por un lector y la expresión de “me gusta” aparecía en sus perfiles de Facebook. Leer Más

Una frase ya muy gastada que usamos cada vez que hacemos una sesión de brainstorming, de creatividad, de cambios,… Pero es cierto que si nos concentramos, descubrimos ideas y encontramos “más de una manera de despellejar un gato” (una frase hecha en inglés - “more than one way to skin a cat”- que encuentro muy curiosa, ¿quién la inventó y por qué un gato) o en español, algo parecido como “cada quien tiene su manera de matar pulgas” (otra distinción de cultura – gato vs. pulgas, ya vemos las diferentes cosas que nos molestan más).

Soy una fan de champán: las burbujas, el frescor que despierta todos los sentidos y el sonido “pop” tan agradable cada vez que se abre una botella, te sientes feliz, ¿verdad? Pero incluso esta bebida tan tradicional con más de 200 años de historia se ha reinventado. Ahora esta bebida sagrada se bebe con ¡hielo!, para combatir el calor estival con Moët Ice Impérial de la firma Moët & Chandon. Leer Más

Un beso es un beso… supongo que much@s de vosotr@s no os habéis perdido el espectáculo doble de besos de Guillermo y Kate en el balcón del Palacio de Buckingham. Imagina si pudiéramos grabarlo y saborear ese beso…. (¿o mejor uno de George Clooney o Brad Pitt?)

Los investigadores del Laboratorio Kajimoto en la University of Electro-Communications en Japón (Where else?) están trabajando en una máquina que reproduce un beso desde Internet. Según ellos, uno simplemente tiene que mover su lengua en una pajita que sale de una caja conectada al ordenador, y la persona al otro lado de la Red (conectado desde otro ordenador) siente como su propia pajita se mueve de la misma manera en su boca… ¿Felicidad verdadera? Leer Más