El 14 de abril del 2010 un volcán de nombre impronunciable, Eyjafjallajökull (Facebook se llenó ipso facto de chistes sobre gatos que pisaban teclados), ponía en jaque a todo el continente, lanzando una nube de humo que provocó la mayor interrupción del tráfico aéreo sobre el Viejo Continente desde la Segunda Guerra Mundial.
Sin embargo, los DMCs islandeses supieron aprovechar la explosión del Eyjafjallajökull para adaptar sus incentivos. Ejemplo de ello fue el que se organizó para 130 empleados de una compañía de seguros europea que visitaron la isla en junio. Se tematizó totalmente el incentivo con dos elementos: hielo y fuego.

La primera sorpresa se la llevó el grupo apenas llegar al hotel, en este caso el Grand Hotel Reykjavík, cuando vieron que les habían registrado con el sufijo –dóttir (hija de), o –son (hijo de), al más puro estilo islandés. Posteriormente asistieron a una entrega de premios en el edificio de la planta geotermal de Reykiavik, con paredes de cristal que dan a un paisaje de campos de lava y basado en la energía geotermal.
Siguiendo con el tema de las energías renovables, la cena se sirvió en el restaurante La Perla, ubicado bajo una cúpula de cristal sobre inmensos depósitos de agua que solían abastecer a la ciudad en tiempos pasados.

Al día siguiente, partieron en 26 vehículos 4x4 a descubrir algunos de los encantos naturales de la isla, en una excursión que también incluyó vuelos en helicóptero, y se cerró con una cena vikinga. El tercer día estuvo dedicado al avistamiento de ballenas, raftings y relax en la zona del Blue Lagoon, y coronado por una gala temática de hielo y el fuego en el ICE and FIRE en The Reykjavík Art Museum, que se convirtió en un inmenso show de volcanes y fuego, mientras que otra zona del espacio se convertía en un icebar.
Una serie de antorchas acompañaba el camino de entrada al espacio, y los invitados recibían al llegar gélidos cóctels mientras se proyectaban imágenes de paisajes helados. Poco a poco, el ambiente iba caldeándose y animándose, el sonido ambiente reproducía sonidos de un terremoto aproximándose, y una puerta gigante se abría para dar paso a un pasillo oscuro con humeantes volcanes y llamas ardientes.
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Acróbatas y artistas aéreos bajaban de las Alturas para dar paso a un show basado en el fuego y una cena con faquires que apagaban llamas en la boca. Una experiencia para recordar a los invitados que estaban en tierra de volcanes y glaciares…
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