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10-03-2011

Event Intelligence: Pánico bajo control

“Viví uno de los momentos de mayor estrés de mi carrera preparando un evento en Sevilla para un laboratorio farmacéutic: un paseo del grupo de 60 personas en 15 vehículos 4x4. Para nuestra desesperación sólo llegaron dos de los vehículos”, explica Tomàs Navarro, psicólogo y coach especialista en eventos, “Caímos en el nerviosismo y parecía que el desastre era inevitable. Hasta que no conseguí calmarme no visualicé las alternativas”.

Si llevas tiempo en el sector, seguro que has vivido situaciones como la anterior… Todo está preparado para el evento, y de repente, algo falla y afloran los nervios. Hay que solucionar el imprevisto ¡YA!; nos acometen los sudores y el miedo, una vez activado, es como un caballo desbocado al que no hay quien detenga.

¿O sí? En este artículo intentaremos darte una serie de claves para controlarlo. Tomàs Navarro nos da las claves para recuperar el mando de la situación.

Para empezar, algunos somos más propensos que otros a sufrir un ataque de nervios. Navarro lo explica así: “Imagina un depósito de gasolina: Cada persona tiene, como los vehículos, una capacidad X. Un acontecimiento provoca una “carga” del depósito diferente para cada persona, de modo que tener que soportar un largo retraso puede llevar a uno a un ataque de ansiedad, y a otro dejarle aún con mucho aguante”.

Tenemos que llegar al evento “con el depósito vacío, sin nervios acumulados por otros temas; y hacer un trabajo mental previo para intentar que nos afecte lo menos posible cada incidencia”. El objetivo está claro, relajarnos, ¿pero cómo?

Hay cuatro vías, que detalla Navarro:

- Cognitiva. Analizando la situación y teniendo la sensación de que el control está en nuestras manos. Eso lo lograremos con preparación previa, anticipando los posibles problemas, conociéndonos mejor y sabiendo qué nos genera ansiedad.

- Física. Muchas personas no necesitan pensar demasiado para relajarse, sino que les basta con elementos externos: disfrutar de un rato en un spa, darse un masaje, comer chocolate o practicar ejercicio físico.

- Química. Mediante la ingesta de drogas. “He visto a organizadores tomándose valiums antes o durante el evento. Es rápido y relaja, pero también perjudica sus condiciones mentales”.

- Fisiológica. Con respiración profunda activamos el sistema parasimpático, que nos relaja de forma natural. Se trata de llenar los pulmones del todo, y, ayudándonos incluso de las manos para apretar el abdomen, expulsarlo todo. Si se tiene práctica y se hace bien, este ejercicio es tan efectivo que con sólo tres repeticiones deberías estar relajado.

Puede que nuestra mente no sea la única culpable de un ataque de nervios. El estado físico en que llegamos al evento determinará en gran medida la reacción de nuestro cerebro. Si no descansamos y nos hinchamos a estimulantes, avanzamos hacia el desastre.

Navarro confiesa haber visto “a mucha gente durmiendo poco durante los días previos, y tomándose tres Red Bulls durante el día del evento. Eso es comprar todos los números de la lotería para que te de un ataque de nervios, sobreexcitas al cuerpo, y éste reacciona como si tuviera que afrontar una amenaza”.


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