La psicóloga Cathy Paredes entra en acción en los incentivos outdoor de Kivicom en los que el cliente pide a la agencia un análisis del grupo a través de la actividad.

Una de las técnicas que utiliza para ello es dividir a los participantes en varios modelos de personalidad, cada uno asociado al comportamiento de un animal y con connotaciones psicológicas propias:

- El león es el líder, de carácter fuerte. Suelen ser directivos o jefes de sección.

- El águila corresponde a las personalidades analíticas, metódicas, y suelen encontrarse en finanzas, administración, informática. No son tan líderes como los leones, pero van al detalle.

- El perro es el típico perfil de comercial, tienen mucha capacidad de empatía y de relación con los demás, y en cambio no suelen tener las connotaciones de los líderes ni de los más analíticos.

- El elefante es el empleado práctico, fiel y seguro que quiere que le digan lo que tiene que hacer, sin llevar el peso de la responsabilidad.

Esta clasificación, según Cathy, permite al participante entender qué le motiva y qué fortalezas y áreas de mejora tiene. Por ejemplo, un perfil impulsor, orientado a resultados como el león quizás tendrá carencias quizás en empatía o de acatar órdenes, y saberlo ayuda también a quienes le rodean y a la empresa a entender cómo hay que tratarlo, por ejemplo en este caso hablándole con mucha lógica y haciendo hincapié en los objetivos.

Suele hacerse el test en un aula, luego el grupo pasa a realizar la actividad que se les ha diseñado. Allí cada uno se ‘retratará’ rápido… el león intentará coordinar, el perro hará bromas, el águila observará y el elefante acatará órdenes.

Al terminar el juego, se estudia y comenta con el grupo, al que en ocasiones le dejan a cada uno las tarjetas con su animal en la mesa. Obviamente ningún perfil es bueno ni malo de por sí.

Según estudios psicológicos, el 14% de la población es león, el 30% perro, el 40% elefante, y el 15% águila. Pero, como señala Cathy Paredes, son porcentajes sobre la población natural, que en una empresa no se mantienen: “Por ejemplo, en un equipo de técnicos ingenieros puedo encontrarme con un 80% de águilas, y en equipos comerciales el 80% suelen ser perros, mientras que en un incentivo con directivos de alto rango, te encuentras la mayoría de leones”.