No podemos obviar estos rasgos a la hora de organizar eventos, especialmente por que sus necesidades son en muchos aspectos, exactamente lo que necesitan nuestros eventos, para todas las generaciones. El consultor Graeme Codrington de Tomorrow Today nos ayuda a entender estos misteriosos jóvenes...

¿Qué características tiene la generación Y que haya que tener en cuenta en eventos?
. Primero, esperan más control, valoran su libertad y quieren poder elegir en todo lo que hacen. Las empresas tienen que implicar a sus jóvenes empleados mucho más desde la fase de planificación del evento, si quieren que estos jóvenes acepten los objetivos de la conferencia.

· Quieren más equilibrio entre trabajo y vida personal. Las empresas pueden tener la tentación de reducir el número de "extras", de actividades de ocio. Sería un error: a los representantes de la generación Y les encanta viajar y experimentar nuevos destinos. Saca el componente de ocio, de "vida" del evento y pueden rechazar todo el evento.

· El evento o la reunión tiene que incluir más medios: no sólo pantallas y presentaciones de vídeo, sino también estilos de presentación y de comunicación. Los programas y los contenidos tienen que tener esto en cuenta. Pedirles que se sienten y escuchen grandes presentaciones es contraproducente.

· Son superdotados utilizando herramientas digitales; esperan blogs, wikis, YouTube, facebook y aplicaciones colaborativas tipo "Web 2.0". ¡También en eventos!

. Apreciarán si las cosas están personalizadas, customizadas para ellos.

· Esperan ser ayudados (pero no hablados como a niños...). Han crecido en la sombra de padres super protectivos y están acostumbrados a que todo les venga hecho. Pedirán mucha asistencia.

• Les encanta la variedad. No hagas que un mismo tema ocupe demasiado tiempo, cambia temas y formatos en tus eventos.

Algunos de estos puntos pueden chocar con lo que quieren las generaciones mayores, pero la mayoría de lo que quiere esta "GenY" será también apreciado por las personas más mayores, y mejorará mucho la eficacia de las reuniones y de los eventos.

La mayoría de lo que quiere esta "GenY" será también apreciado por las personas más mayores, y mejorará mucho la eficacia de los eventos

Esta generación es muy madura en términos de uso de Internet. ¿Vendrán a eventos?
Les encanta la tecnología y la eligen siempre que pueden. Prohibir facebook en la oficina es el equivalente de impedir a los mayores que utilicen su rolodex. Cuando es posible, GenY sustituirá los eventos por formatos digitales. No entienden que el cara a cara sea necesario cuando lo único que se hace es transmitir información. No obstante, también saben que la creatividad y la innovación ocurren cuando la gente está junta. Entienden que las relaciones pueden desarrollarse por Internet pero se consolidan pasando tiempo juntos. Por tanto, si el evento no es una excusa para que los managers les dé grandes lecciones, y si al contrario el programa les da espacio para colaborar, contribuir, relacionarse, innovar, irán a eventos con toda su energía.

¿Nuestro sector tiene en cuenta este target, estos cambios?No vamos tan mal. Un gran reto sera ayudar a clientes a tratar con este target. Para ser exitosos con ellos, los eventos tendrán que evolucionar de forma sustancial a nivel de contenido, estilo y estructura. Los organizadores de eventos tienen que estar dispuestos a no solo seguir el brief del cliente sino tomar la responsabilidad de sugerir cambios, nuevas maneras de plantear los eventos. Una manera de hacer esto es implicar a representantes de esta generación en sus agencias, en la concepción de los eventos.