El informe es el resultado de una investigación cuantitativa, cualitativa, y un trabajo de documentación con base anual, además de la información proporcionada por más de 50 cazadores internacionales de tendencias.

¿De dónde vienen estas tendencias? “Muchas de las tendencias son el fruto de la recesión, por ejemplo la mayor disponibilidad de la gente para poner tiempo y energía en las decisiones de compra, y el protagonismo de Brasil, India y China”, afirma Ann Mack. “Al igual que en informes anteriores, la tecnología, y los cambios demográficos y geopolíticos tienen una influencia enorme en las tendencias”.

Algunas de las tendencias citadas son:
• La búsqueda de estabilidad: mientras la economía parece repuntar, los consumidores seguirán con restricciones hasta que todo esté más claro, buscando signos más tangibles de recuperación. Las marcas tendrán que generar confianza y dar buenas razones para que el consumidor compre en el momento presente.

• Vida en tiempo real: internet evoluciona como un flujo continuo de puestas al día, de información en tiempo real, conversaciones, mensajes e imágenes. La cultura de masas cada vez más se basa en el culto al instante, al “ahora”.

• Lenguaje visual: se acelera un movimiento hacia las imágenes, con nuevas maneras de ilustrar y explicar por imágenes ideas complejas. Proliferarán formas visuales innovadoras que lo simplifiquen todo.

Se mantienen algunas tendencias detectadas en 2009, como la afirmación de los smartphones y aparatos móviles para la comunicación digital (cada vez más pertinentes gracias a mejores servicios de geo-localización), la tendencia hacia bienes más pequeños (casas, coches, tecnología), y la transparencia total (necesidad de conseguir toda la información relativa a un producto o un evento). Otras tendencias a recordar son la tendencia a juzgar los packagings bajo criterios medioambientales, y obviamente el crecimiento del target “senior” para las marcas en una sociedad cada vez mayor.

El video resumen del informe y la entrevista realizada por la cadena NBC a Ann Mack se pueden ver en http://www.jwtdelvico.com/jwtv. Se puede obtener más información del informe en www.jwtintelligence.com.