Como señala el informe, las mejoras tecnológicas y la creciente aceptación de los eventos virtuales hacen que sea importante para el organizador saber cuándo apostar por un evento real, uno virtual, o uno híbrido. Como señalan los autores, "en lugar de contar de las preferencias personales o las teorías más populares en este momento, la decisión sobre el tipo de reuniones es estratégica y debe basarse en criterios científicos". Por lo tanto, demos la bienvenida a este trabajo.

Según el informe, el cara a cara es el mejor enfoque en las situaciones siguientes:
- para captar la atención, sobre todo cuando se quiere iniciar algo nuevo o diferente: el evento virtual sigue teniendo como gran reto el hecho de captar y retener la atención de un usuario de Internet extremadamente volátil…
- para inspirar a un clima emocional positivo, por ejemplo para catalizar la colaboración, la innovación y el rendimiento: la red sigue siendo algo fría, y crear compañerismo en tu equipo de ventas cuesta un poco…
- para crear relaciones humanas: el informe subraya que la información cada vez se puede compartir virtualmente, y por tanto el valor de las relaciones y conexiones directas es cada vez mayor.

Un informe que ayuda al profesional a entender sus opciones en un mundo que combina real y virtual. Se puede encontrar aquí.