Lanzada en diciembre 2010, SecuTix ya cuenta con la confianza de la Opera de París, el Teatre Lliure y el Mercat de les Flors de Barcelona y el auditorio Miguel Delibes de Valladolid, que gestionan sus entradas a través de esta nueva herramienta.

Como afirma Àlex Rigola, director del Lliure: “Hasta ahora no teníamos acceso a los datos y no sabíamos cuántas veces iba una persona al teatro o las obras que prefiere ver”.

Ahora todo esto es posible gracias a un sistema de CRM, que permite conocer en tiempo real la actitud de los usuarios y tomar decisiones sobre la estrategia de marketing más apropiada para cada situación.

SecuTix 360º permite recabar un perfil completo de las preferencias de cada uno de los contactos; medir el rendimiento de los soportes publicitarios y calcular, de manera aproximada, el número de invitados por expositor que han asistido a un acontecimiento u a otro a la vez que se está desarrollando.

De esta forma el sistema, por un lado, facilita la gestión de las visitas (favoreciendo la venta cruzada y multiplicando los canales de venta) y por el otro, garantiza la seguridad de acceso a las instalaciones (supervisando el flujo de visitas en las diferentes zonas de una feria).