Existen pocos aspectos más controvertidos en la industria de reuniones y eventos que la medición del ROI. Todos estamos de acuerdo en la afirmación de que medir es mejorar, y en el interés que tiene hacerlo para los organizadores; sin embargo el cómo medir, el qué medir, el coste, la complejidad, la difuminación del off y del online, las dificultad de conseguir el alineamiento de clientes y organizadores suponen muchos obstáculos que superar.
Por otra parte, en el muy reciente estudio de IBM "Del reto al éxito: la transformación del marketing en la era digital", realizado a partir de entrevistas personales a más de 1.700 directores de marketing de 64 países (casi 100 de España), cerca de dos tercios de los ejecutivos opina que en el 2015 la eficacia de sus departamentos se medirá por el retorno de la inversión. Aún así, la mitad reconoce que no se siente preparado para promocionar los números que reflejan este retorno.
En el informe ‘Medir es mejorar: claves de la medición del ROI en eventos´ se analizan estas y otras cuestiones y se exponen soluciones y experiencias. Un informe que combina el análisis de la situación en nuestro sector y muchos consejos metodológicos concretos. ¡Un "must read"!
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