‘Unión sin límites, reflexión con propósito’, el debate abierto en la Cumbre MICE 2025 con más de 400 profesionales

La convocatoria de la Cumbre MICE 2025 sorprendió incluso a los organizadores, que tuvieron que cerrar las inscripciones para limitar el evento a 400 asistentes. Se celebró en el Complejo del Olivar, en Alcalá de Henares. Entre los asistentes, miembros del tejido empresarial del sector, asociaciones y representantes de diferentes destinos.

Concursos más humanos y profesionales

Inevitable que surgiera una de las cuestiones que urge regular y consensuar entre todas las partes: los concursos. En el evento se habló con claridad de la necesidad de contar con un buen briefing, detallado, realista y alineado con los objetivos del evento; no solamente como una herramienta de trabajo imprescindible, sino también como un acto de respeto hacia las empresas que participan.

Otro punto importante: limitar el número de agencias invitadas. No se trata de competir por competir, sino de trabajar con sentido. ¿Cinco agencias? Suficientes, si la elección se hace en base a su expertise. ¿Tiempo? El necesario para crear propuestas a la altura.

Y un tercer objetivo: la posibilidad de remunerar los concursos. No por el valor del trabajo en sí, sino por el gesto y el reconocimiento al coste de oportunidad que un trabajo de estas características supone.

La figura del event manager debe cobrar protagonismo

El event manager es un perfil profesional dentro de las empresas que debe crecer y cobrar protagonismo, independientemente del departamento al que pertenezca: marketing, comunicación, recursos humanos, corporativo, presidencia… Su figura permite a los profesionales de eventos hablar el mismo idioma, ser más ágiles y evitar malentendidos. Una mejora sencilla pero poderosa. En definitiva, se trata de tener interlocutores adecuados para un trabajo eficiente.

Partner, no proveedor

Una de las reflexiones más transformadoras fue sobre la cadena de valor. En Foro MICE quieren desterrar la palabra proveedor. Un profesional que trabaja contigo desde el inicio, que aporta creatividad, experiencia y compromiso, no está solo sirviendo un producto. Es un partner. Y cuanto antes entra en escena, mayor es el valor que puede aportar, mejor será el resultado final y más eficiente la inversión.

Responsabilidad y profesionalización en la industria de reuniones

Este es un sector relativamente joven, que evidentemente debe seguir evolucionando hacia una mayor profesionalización. Esa mejora no solo afecta a la organización de los eventos, sino también a la gestión de las compañías.

Desde contar con seguros de responsabilidad civil adecuados a la magnitud de los eventos, hasta tener a sus directivos y consejeros cubiertos ante cualquier incidencia. No es un gasto: es prevención inteligente. La prevención de riesgos laborales, aunque compleja en un sector tan atomizado y con gran presencia de autónomos, no puede seguir siendo una opción. Es una obligación legal y ética. Y cada vez serán más los eventos que exigirán su cumplimiento para poder acceder a los concursos.

Sostenibilidad real, no greenwashing, e inclusión

La sostenibilidad fue un tema central. Se habló de la gestión eficaz del catering para minimizar desperdicios y de planes reales de donación anticipada.

También se abordó la necesidad de integrar a personas con capacidades diferentes, tanto en los eventos como en la estructura empresarial. Y se puso el foco en la igualdad de género, especialmente en los niveles directivos. No como una tendencia, sino como una urgencia que exige compromiso.

Estuvo presente la innovación en productos, con la presentación de diferentes aplicaciones de Segittur, la presentación de un venture capital en turismo tecnológico y dos startups de nicho para el sector.

Los destinos, aliados estratégicos

Se apuntaron retos y posibles mejoras en la gestión pública o público-privada. Se necesitan estructuras más ágiles, profesionales, dotadas de personal y recursos. Y, si algo quedó claro, es que en muchos casos la entrega de los profesionales suple carencias con esfuerzo y pasión.

Asociacionismo: converger en lo común

La mesa sobre el asociacionismo fue especialmente esclarecedora. Se reconoció que pueden existir múltiples asociaciones, pero debe haber un punto de encuentro para trabajar por un objetivo común. En este sentido, Foro MICE se refuerza como ese espacio de convergencia. Se trata de trabajar en el 80 % de los objetivos que une al sector, no en el 20 % que puede separarlos.

Inspiración

Durante el evento hubo dos ponencias. La primera, a cargo de Miquel, se adentró en la industria de los eventos desde la cultura, la pintura y el arte. Ramón Fauria habló de la motivación, la transmisión de valores y la forma de conectar a las personas a través de diferentes formas. E invitó a todos a un juego en torno a la felicidad.

Representación institucional

El evento contó con la asistencia institucional de la secretaria de Estado, Rosario Sánchez Grau; el viceconsejero de Turismo de la Comunidad de Madrid, Luis Martín; Ana Llabrés, directora de Políticas Turísticas de la Secretaría de Estado de Turismo; el director general de Turespaña, Miguel Sanz; el presidente de Segittur, Enrique Martínez; Yolanda Aguilar, secretaria general de Turismo de la Junta de Andalucía; José Ramón Álvarez, director de Promoción de Cantabria; la directora de la Comisión de Turismo de CEOE, Inmaculada Benito; así como diversos representantes de la corporación municipal de Alcalá de Henares y del Spain Convention Bureau.