IA y creatividad en eventos

Hiperpersonalización de las experiencias

Todos los ponentes coinciden en que la IA es fundamentalmente una herramienta. Al igual que la calculadora o internet, esta es la manera más rápida de hacer ciertos procesos, aunque es importante que estos no se intenten “hacer pasar” por la mano humana. De hecho, uno de los usos más reconocidos en los eventos pasa por utilizarlo en la hiperpersonalización. La IA permite procesar cantidades masivas de datos para dejar atrás los eventos monótonos y estándar. En el futuro, la IA permitirá adaptar el ritmo, los mensajes, e incluso la bebida de cada asistente, creando experiencias ad hoc para cada asistente dentro de un mismo evento. Si bien este valor puede aplicarse en el sector hospitality de manera general, en eventos esta función puede ayudar además a apoyar los objetivos finales del evento.

Adiós a la «fábrica de churros»

La IA asume las tareas más mecánicas, rápidas y repetitivas. Aunque esto reducirá la necesidad de perfiles de bajo valor añadido, potenciará enormemente al creativo brillante, permitiéndole centrarse en la estrategia, el criterio y la calidad. Es decir, sacar ideas como churros poniendo más empeño en la cantidad que en la calidad ya nunca más volvera a tener sentido. Nuestra aspiración ya no se basa en la cantidad, sino en que lo presentado sea de calidad, el “esto puede hacerlo la IA” no es un sinónimo de algo que está mal hecho sino de algo que no aporta valor y, por lo tanto, por lo que no se paga.

Monitorización y adaptación en tiempo real

En un futuro cercano, la IA podría actuar como un «regidor» en directo. Analizando las reacciones del público, midiendo si se aburren o si no entienden un mensaje. De esta anera, la IA podría sugerir cambios en el ritmo del evento o en las presentaciones al instante. Este valor es un añadido a la hiperpersonalización de eventos que puede hacer que los eventos puedan adaptarse incluso a públicos que no podían prevenirse. La adaptación in situ a las emociones que se van dando en el evento en base a las expresiones faciales ya se han implementado no solo en espectáculos en directo, sino también en ferias. En el stand de FITUR desarrollado por beon. Worldwide y AB SO LU TE en el año 2025 se podía consultar a tiempor real las emociones predominantes en cada zona del pabellón. De esta forma los visitantes podían consultar este valor que podría servirles incluso como herramienta de venta, el objetivo fundamental de la muestra.

Revolución en las presentaciones a clientes

A la hora de concursar o presentar propuestas, la IA permite generar y testear rápidamente múltiples versiones visuales de una misma idea (por ejemplo, 25 renders distintos de un stand o escenario) para que el cliente elija, optimizando el tiempo de diseño. Este es uno de los usos más generalizados entre las agencias, bajar a tierra las ideas para que ambas partes sepan con precisión de qué se está hablando exactamente. Otro de los usos más recurrentes para creativos es como un crítico feroz a sus conceptos. Poniéndolos a prueba según una hoja de ruta propia para que detecten hasta el último fallo.

La sensibilidad y el criterio siguen siendo humanos

A pesar del avance tecnológico, la chispa, el doble sentido, el humor y la emoción pura siguen siendo el gran valor diferencial humano. La IA es vista como un copiloto o un «juego de cuchillos» muy afilado, pero el humano es quien decide qué cocinar y cómo conectar con el público. Lo humano es lo que hace a la creatividad “creativa” y, desde lo más hondo de nuestras consciencias, la capacidad de crear algo nuevo solo la albergan los humanos.