[PODCAST] Los eventos B2B, el carácter humano de los negocios 

La calidad sobre la cantidad en los negocios

Los ponentes coinciden en que el paradigma de los eventos ha cambiado tras la pandemia. Las empresas ya no buscan reunir a 500 personas de forma aleatoria, sino atraer a perfiles altamente cualificados como compradores, inversores o, en definitiva, los decision-makers de las empresas. El éxito de un evento se mide por el volumen de negocio que representan los asistentes y la calidad de los leads, no por el aforo total. De hecho, en ocasiones se puede dar el efecto radicalmente contrario ante la gran cantidad de asistentes a eventos B2B, sientes que tu trabajo no ha sido tan pleno o que no ha alcanzado las exigencias de un evento así. 

El mayor valor es la conexión humana en los eventos B2B

En un entorno corporativo hipersaturado digitalmente, donde los correos no se responden, las llamadas en frío se ignoran y LinkedIn está saturado, los eventos B2B presenciales se han convertido casi en el único canal efectivo para lograr una conexión humana real y generar oportunidades de negocio. Porque, seamos honestos, se negocia con quien se confía y se confía en quien se ve más que en quien está detrás de un ordenador, más aún en la era de lo fake. Para ello, funcionan muy bien las actividades complementarias a los workshop que crean espacios más lúdicos y distendidos que las reuniones. Se conecta a través de lo que te hace humano y, irónicamente, más aún fuera de las reuniones de negocios. 

El fin del networking de coffee break 

Dejar el networking al azar, es decir, esperar que la gente conecte espontáneamente durante la pausa del café, es un error de estrategia. La naturaleza humana tiende a la timidez o a agruparse con personas ya conocidas, por lo que los organizadores deben facilitar y guiar las interacciones. Esto puede realizarse a través de reuniones preestablecidas, dinámicas guiadas y presentaciones estructuradas. Además, se pueden articular mesas pequeñas con distintas temáticas y perfiles afines. 

El rol correcto de la tecnología y la IA 

Delegar toda la responsabilidad de la conexión humana a una App del evento o a la Inteligencia Artificial es un fracaso, ya que los asistentes suelen estar cansados de pantallas y rara vez utilizan estas aplicaciones para socializar. Sin embargo, para el análisis de datos previo, el cruce de perfiles, la gestión de agendas y la medición del ROI posterior. La tecnología debe ser el «back-office» que facilita el encuentro cara a cara, no el sustituto de la charla. 

El efecto Wow en los negocios

Existe una autocrítica hacia el sector: muchas veces las agencias organizadoras se obsesionan con la escenografía, la hospitalidad y el espectáculo («el efecto wow»), olvidando el objetivo principal del asistente B2B. Los eventos deben equilibrar el entretenimiento con espacios reales, tranquilos y estructurados que faciliten el cierre de acuerdos comerciales.