El asistente toma el control en Agentforce World Tour Madrid

El evento contó con 40 sesiones distribuidas en cinco escenarios con sonido independiente. Para evitar la superposición de sonido, se entregaron más de 2.000 auriculares. Las demostraciones y charlas sobre el tema central del evento (la IA, ¡temazo del momento!) se dispusieron en torno a tres teatros diseñados para esa función. Las actividades simultáneas buscaban presentar las últimas innovaciones de la compañía alrededor de la inteligencia artificial, datos y CRM, y su evolución hacia un modelo de “empresa agentica”. 

Networking pensado como ciudad: Agentforce City

Uno de los elementos más interesantes del Agentforce World Tour fue la creación de la Agentforce City como un entorno expositivo pensado para simular una ciudad dentro del evento, donde participaron diferentes compañías como AEDAS Homes, CaixaBank, Iberia, Pikolín y Repsol. Este espacio fue diseñado con el objetivo de servir como punto de interacción y networking. 

La idea de ciudad funciona bien a nivel organizativo en eventos B2B, ya que cada activación de marca o demostración de producto es capaz de activar la conversación, haciendo que el networking no quede limitado a ese momento de relación al final del evento que todos tenemos en mente. 

Creación de agentes de IA como activación central

La herramienta hands-on está pensada para eventos profesionales donde los conceptos, al ser complejos (sector tecnológico), se comprenden mejor probando “con las manos” que escuchando tecnicismos. Por eso, se realizaron experiencias como la creación de agentes de IA. Los propios asistentes crearon más de 200 agentes de IA durante la jornada. Esto va más allá del dato: desde una perspectiva experiencial, es potente, ya que dialoga con la manera en la que la marca se quiere posicionar. Salesforce comunica en esta edición que se encamina hacia convertirse en una “empresa agentica” y, en el evento, traduce esa declaración a una acción concreta y participativa. Es una materialización de su discurso corporativo. 

Más allá de la función expositiva

Este caso representa una tendencia clara en eventos, donde la experiencia se convierte en una forma de aprendizaje más memorable que una exposición al uso en una feria. Al combinar, como en Agentforce World Tour, keynotes y sesiones con aplicación práctica, las sesiones dejan de ser la base central. Además, vemos cómo la IA participa más en la ejecución de los eventos: no es solo una herramienta de trabajo para los organizadores, ahora es también parte de la experiencia.