La IA ya es para muchos su nuevo canal de búsqueda, aprende cómo usarlo en tu favor

Este cambio en el paradigma de búsqueda en nuestro sector y en la vida en general introduce un nuevo reto para las empresas del sector: ya no basta con posicionarse en los primeros puestos de Google o generar clics a través de redes sociales para aumentar el tráfico. También es necesario que los motores de inteligencia artificial puedan entender qué hace una empresa, dónde trabaja, qué servicios ofrece y por qué podría resultar adecuada para una necesidad concreta. De ahí nace el concepto de GEO o, lo que es lo mismo, Generative Engine Optimization.  

Esto no significa que el SEO tradicional haya dejado de ser importante. Al contrario: los propios buscadores explican que las bases siguen siendo similares. Una web accesible, bien estructurada, actualizada, útil y fiable tiene más posibilidades de ser encontrada, interpretada y utilizada como fuente. La diferencia es que ahora debemos pensar no solo en cómo posiciona una página, sino también en si su información es suficientemente clara, concreta y verificable como para responder a una pregunta. 

Pero… ¿qué buscan los motores de IA? 

Los sistemas generativos suelen construir sus respuestas combinando información procedente de distintas fuentes. Mientras más fuentes apunten a que esa información es real, con más crédito van a apoyar tu respuesta. Por eso, una empresa tiene más posibilidades de ser mencionada cuando su información: 

• Es clara y específica. 

• Responde directamente a preguntas reales. 

• Incluye datos verificables. 

• Está actualizada. 

• Mantiene coherencia entre distintas páginas y plataformas. 

• Aparece respaldada por fuentes externas fiables. 

• Permite identificar con facilidad sus servicios, ubicación y especialización. 

Aunque, tenemos malas noticias, no existe una fórmula que garantice aparecer en una respuesta de IA. Los motores generativos son sistemas cambiantes y en gran parte opacos. Sin embargo, sí se pueden mejorar las probabilidades de que una empresa sea correctamente entendida y considerada como fuente. Por ello, agencias, proveedores y espacios pueden llevar a cabo los siguientes consejos para favorecer su posicionamiento: 

Convertir el portfolio en información útil 

Día a día nos llegan multitud de dossiers comerciales a eventoplus. Los hay de muchos tipos: largos, cortos, coloridos, sobrios. Sin embargo, todos suelen tener en común que están plagados de fotografías. Estos materiales son importantes para el usuario, pero la información esencial no debería aparecer únicamente dentro de una fotografía, una presentación o un vídeo. 

Cada proyecto relevante debería contar también con una explicación escrita que permita entender: qué necesidad tenía el cliente, qué tipo de evento se organizó, dónde se celebró y este tipo de preguntas más concretas. Lo mismo pasa con espacios y otro tipo de proveedores. No es tan útil decir “el espacio donde suceden los sueños” como “un espacio con capacidad para 500 personas y posibilidad de entrada de vehículos para exposición”. De hecho, en cuestiones de aforo, siempre que sea posible, conviene indicar: 

Además, con respecto a los proveedores, es importante especificar el área geográfica de actuación, evitando por completo aludir a todo el territorio nacional si esta cualidad no es comprobable. Esto diluye las posibilidades de que la IA te relacione con un territorio concreto. 

Crear casos de éxito estructurados 

Los casos de éxito permiten asociar a la agencia con sectores, formatos y capacidades concretas. Una estructura útil puede incluir: 

1. Cliente o sector, cuando pueda publicarse. 

2. Objetivo del evento. 

3. Número de asistentes. 

4. Ciudad o destino. 

5. Servicios desarrollados. 

6. Principales retos. 

7. Solución aplicada. 

8. Resultados o aprendizajes. 

No es necesario publicar información confidencial. También pueden crearse casos anónimos, por ejemplo: “Convención nacional para una empresa del sector farmacéutico”. 

Responder a preguntas complejas 

Las empresas pueden trabajar contenidos que respondan a preguntas habituales de los organizadores: 

• ¿Cómo organizar una convención para 1.000 personas? 

• ¿Qué necesita un lanzamiento de producto? 

• ¿Cómo se gestiona la logística de un incentivo internacional? 

• ¿Qué diferencias existen entre un evento híbrido y uno presencial? 

• ¿Cómo organizar un congreso médico? 

• ¿Qué permisos necesita un evento en un espacio público? 

Este tipo de contenido demuestra conocimiento real y permite que la agencia sea relacionada con necesidades concretas. De hecho, una página puede combinar una explicación completa con respuestas fáciles de localizar. Los apartados de Q&A son muy útiles tanto para la experiencia del usuario como para el trabajo de la IA. Probablemente en este sector una de las especificaciones más interesantes sea la explicación clara de la especialización en la que la empresa se centra. Así, la web debe indicar de forma directa si la empresa está especializada en algún tipo de evento en concreto. También debe indicar en qué ciudades, comunidades o países trabaja, evitando expresiones poco precisas como “trabajamos en todas partes” cuando no puedan demostrarse. 

Reforzar la autoridad externa 

Las menciones en medios especializados, asociaciones, premios, congresos, entrevistas o publicaciones sectoriales pueden ayudar a reforzar la relación entre una agencia y determinados conceptos. No se trata de acumular menciones artificiales, sino de construir una presencia coherente en fuentes fiables. Por ejemplo, que una agencia aparezca vinculada de manera natural a producción sostenible, eventos farmacéuticos, incentivos internacionales o tecnología aplicada a eventos. Por ello, si tienes la oportunidad de aparecer en algún medio especializado (como eventoplus) o en otro tipo de plataformas que te unan al MICE, nuestro consejo es que centres el tiro y establezcas una comunicación coherente y que aporte algún valor a tu marca. ¡Podemos ayudarte! 

Mantener datos coherentes 

El nombre, la dirección, el teléfono y la información básica deberían coincidir tanto en la web oficial como en el Google Business Profile o en directorios MICE y Convention Bureaux. Las discrepancias pueden generar dudas tanto en los usuarios como en los sistemas que tratan de identificar si varias páginas hablan del mismo espacio. 

Incorporar señales de confianza verificables 

Cuando existan, pueden incorporarse: 

• Años de actividad. 

• Certificaciones. 

• Asociaciones profesionales. 

• Casos de éxito. 

• Clientes autorizados. 

• Premios. 

• Equipo propio. 

• Instalaciones. 

• Cobertura. 

• Garantías. 

• Protocolos de seguridad o sostenibilidad. 

No deben utilizarse logotipos, marcas o reconocimientos sin autorización o sin una fuente que confirme la relación. 

Conseguir menciones relevantes 

La presencia en directorios profesionales, asociaciones, medios sectoriales, cámaras de comercio o guías MICE puede ayudar a confirmar que la empresa existe y mantiene actividad. No existe un número mínimo de directorios que garantice visibilidad. Es preferible aparecer en pocas fuentes relevantes, actualizadas y coherentes que en decenas de directorios genéricos o de baja calidad. 

No te dediques solo a la IA 

En definitiva, el criterio humano sigue primando y esto la IA lo reconoce y lo emplea. Los motores de búsqueda recomiendan priorizar contenido pensado para las personas y no contenido creado exclusivamente para manipular su posicionamiento.