Reinventando la experiencia del hospedaje en hotel: el Room 2.0 TM
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Hospitality Services de Swisscom han lanzado un nuevo servicio: Room 2.0TM. El servicio ofrece una respuesta directa a las necesidades empresariales de los viajeros que se hospeden en los 2.300 hoteles socios. El servicio ha sido creado en base a las opiniones de 1.100 clientes de cinco países, que se han agrupado en cuatro necesidades: mantenerse en contacto con su casa y su oficina, explorar la ciudad a la que acaba de llegar, descansar y disfrutar de su estancia, y preparar de forma eficaz su viaje.
Para satisfacer estas necesidades, el Room 2.0 TM permite al cliente realizar llamadas ilimitadas a larga distancia, proporciona información sobre los lugares interesantes que hay alrededor del hotel, permite descargar más de 350 periódicos y escuchar la emisora de radio preferida, a elegir entre 8.000. Además, proporciona información del vuelo en tiempo real.
Actualmente, el Room 2.0 TM está disponible en 16 hoteles de ámsterdam y La Haya. Se instalará progresivamente en 2.300 hoteles socios de Swisscom de toda Europa y Norte América.
