Islandia: el caso Eyjafjallajökull un año después
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El 14 de abril del 2010 un volcán de nombre impronunciable, Eyjafjallajökull (Facebook se llenó ipso facto de chistes sobre gatos que pisaban teclados), ponía en jaque a todo el continente, lanzando una nube de humo que provocó la mayor interrupción del tráfico aéreo sobre el Viejo Continente desde la Segunda Guerra Mundial.
Sin embargo, los DMCs islandeses supieron aprovechar la explosión del Eyjafjallajökull para adaptar sus incentivos. Ejemplo de ello fue el que se organizó para 130 empleados de una compañía de seguros europea que visitaron la isla en junio. Se tematizó totalmente el incentivo con dos elementos: hielo y fuego.
La primera sorpresa se la llevó el grupo apenas llegar al hotel, en este caso el Grand Hotel Reykjavík, cuando vieron que les habían registrado con el sufijo
