Comenzamos con una estrategia, acabamos con una experiencia
Estela Romero, Directora General
¿Qué os hace diferentes?
Planta 18 es una agencia referente en el sector. Somos la primera agencia en España que acuñó el término “marketing de experiencia”, cómo claim propio. Y aún lo mantenemos. Nos encontramos en una de las mejores (si no, la mejor), etapas de la agencia. Era uno de nuestros retos y lo hemos conseguido. Ilusionar a clientes y a nuestro equipo. También hemos reforzado nuestra manera de trabajar, de presentar. Todo, bajo el concepto que impregna la agencia desde hace un año: ESTRATEXPERIENCE. Un nuevo enfoque con el que nos sentimos cómodos. En el que la estrategia no es solo un paso inicial, sino el cimiento vital para crear la mejor experiencia posible, cuidadosamente diseñada y alineada con los objetivos.
¿Qué tipo de eventos son vuestro core?
Contamos con un equipo todoterreno. Curtido en mil batallas. Con contrastada experiencia. Algo que cada vez, es más difícil de encontrar. Por esa razón, podemos implementar cualquier tipo de evento: convenciones, presentaciones de producto, stands, roadshows, street marketing, etc. Nos encontramos cómodos con todo. Planta 18 es una agencia valiente. No solo a la hora de implementar, también, a la hora de presentar nuestros trabajos. Ahí empieza todo.
¿Casos que han sido un hito en tu agencia?
El principal, sigue siendo el mismo: mantener la fidelidad de nuestros clientes durante tanto tiempo. Hay clientes que llevan con nosotros más de 15 años. Y eso en este sector, es un hito. Durante el último año, además, haber conseguido trabajar con nuevos clientes, retomar con otros y tener cada vez, mayor visibilidad en nuestro sector. Respecto a casos, todos son importantes, pero destacaría, un año más, la gira de Salesforce (World Tour), que tiene lugar en Madrid, Barcelona y Lisboa. También, la convención de Dior en Lisboa. Y los eventos de Makro, ESIC, Nivea, Experian… Y todos los proyectos que hemos implementamos fuera de nuestras fronteras, que siempre suponen un reto mayor.
¿Vuestra forma de ver, gestionar, reinventar la relación con el cliente?
Somos lo que ven. La relación siempre es muy transparente. Las personas que gestionan los proyectos, están desde el principio, hasta el final.