5 consejos para organizar eventos más accesibles
Compartir noticia
Escuchar
1. Formulario de registro preguntando si tienen una necesidad especial
Los eventos de la administración pública, eventos públicos y de organizaciones, asociaciones o fundaciones de personas con discapacidad, tienen su propia normativa. En eventos privados, que no se rigen por ninguna normativa específica, como una convención, un congreso, etc., el primer consejo es informarse acerca de las necesidades especiales de los asistentes, porque si no preguntamos podemos dejarnos algo importante.
2. La comunicación en el evento, un punto esencial
La comunicación es uno de los puntos donde más podemos hacer para impactar positivamente y que el evento sea más accesible. Podemos derribar barreras mentales y actitudinales y eso empieza con la comunicación a través del formulario de registro, la web, redes sociales, etc. También es importante utilizar un lenguaje correcto y respetuoso y comunicar abiertamente la accesibilidad que se ofrece en el evento, porque si no se comunica las acciones no tendrán repercusión.
3. Hacer una check-list de verificación de accesibilidad
Deberás planificar bien desde el inicio y una buena lista de verificación de la accesibilidad en las infraestructuras y otros recursos será de gran ayuda para valorar el grado de accesibilidad que podemos ofrecer.
- Transporte
- Entorno urbano
- Sede
- Programa
- Comunicación
- Necesidades específicas: interpretación y lengua de signos; bucle magnético
- en salas; subtítulos; estenotipia; braille; letra grande y documentos electrónicos.
- Alojamiento.
3. Instalaciones y proveedores
Hay que valorar las instalaciones y si cumplen con la normativa de accesibilidad, señalética, bucle magnético, espacios reservados para personas con movilidad reducida, entre otros. En relación a la accesibilidad para PMR (personas con movilidad reducida), los hoteles, salas, etc., ya disponen de los mínimos que la ley obliga en sus instalaciones. Para Montse, el organizador debe mejorar esa accesibilidad asegurándose que hay una rampa para subir al escenario, que el WC adaptado no esté fuera de servicio, que haya ascensor para llegar a la sala… También es importante tener una mesa de registro a dos alturas, ya que en el caso de que la mesa principal sea alta, no permite la atención a personas en silla de ruedas.
4. Formación al personal de atención al público y listado de servicios accesibles
Cualquier persona que esté en atención al público (azafatas, recepcionistas, camareros, etc.) debe tener nociones básicas para atender a personas con discapacidad. Tener a mano una lista de servicios adaptados también ayudará: restaurantes accesibles, taxis adaptados, empresas de alquiler de sillas de ruedas…
La accesibilidad no solo pasa por una rampa o una silla de ruedas, sino que hay diversos tipos de discapacidad, como personas con baja visión, personas ciegas, personas sordas, etc… y hay que pensar en ellos también.
5. Encuesta post evento
La encuesta de satisfacción después del evento es un buen recurso para incluir preguntas relacionadas con la accesibilidad, preguntar si ha habido algún problema de accesibilidad o si el personal ha tenido situaciones incómodas al atender a personas con discapacidad.
