Cómo una marca tecnológica se convierte en experiencia: hablamos con Xiaomi

Back to basics: qué es Xiaomi hoy 

“Xiaomi es una marca de tecnología líder que lleva en el mercado español ocho años”, explica Beatriz. La compañía, que ya ha cumplido 16 años a nivel global, empezó siendo reconocida sobre todo por la telefonía móvil, pero hoy su portfolio es mucho más amplio: auriculares, relojes inteligentes, televisores, aspiradores inteligentes, electrodomésticos, productos de beauty, básculas inteligentes, maletas, lámparas y soluciones para el hogar. 

Una diferenciación importante de la marca, explica, está en la interconectividad. Xiaomi cuenta con su propio sistema operativo, Xiaomi HyperOS, y con la aplicación Xiaomi Home, desde la que el usuario puede controlar distintos dispositivos del ecosistema. La tecnología no se presenta como una suma de productos, sino como un entorno conectado que acompaña la vida de sus usuarios. 

¿Por qué la fotografía está en el centro? 

Aunque Xiaomi es mucho más que telefonía, buena parte de su estrategia se centra en sus smartphones premium. “A nivel de marketing nos centramos en telefonía y, más concretamente, en la gama premium de Xiaomi, para consolidar nuestro posicionamiento en ese territorio”, explica Beatriz, gracias a la colaboración que mantiene con la reconocida marca de lentes Leica. 

Gracias a esta alianza, Xiaomi ha construido uno de sus territorios de comunicación más potentes: la fotografía móvil. Beatriz defiende que la marca ofrece dispositivos con altas capacidades fotográficas y que el objetivo es elevar la fotografía móvil a una categoría más artística, profesional y emocional. 

La fotografía permite, además, humanizar la tecnología. La cámara convierte una prestación técnica en algo universal: todos hacemos fotos, todos guardamos recuerdos, todos asociamos imágenes a momentos importantes. 

Hacer tangible lo intangible 

Una de las claves de la estrategia experiencial de Xiaomi es convertir las características técnicas en vivencias. No basta con explicar la calidad de una lente, el teleobjetivo o la fotografía nocturna. Hay que hacer que el usuario lo vea, lo pruebe y lo sienta. 

“Te puedo hablar del número de megapíxeles, de las características de blanco y negro o del aspecto de la cámara como telefoto, pero si no lo vives, si no lo ves, no es lo mismo. Lo que se quiere es acercar la marca a la gente y eso se hace a través de experiencias”, explica Beatriz. 

De ahí que Xiaomi convierta la fotografía en experiencias, en territorios como la alta gastronomía, el deporte, la cultura o el arte. La cámara deja de ser una especificación de producto para convertirse en una herramienta de relato, con un potencial especialmente fértil para el marketing experiencial. 

Alta gastronomía: comer con los ojos, literalmente 

Uno de los ejemplos más reconocidos es Comer con los ojos, la campaña desarrollada junto a Casanova en la que fotografía y alta gastronomía se cruzaban para crear una experiencia sensorial, ganadora del Premio eventoplus 2025 en la categoría de mejor presentación de producto. A partir de imágenes tomadas con smartphones Xiaomi, la propuesta exploraba cómo una fotografía podía inspirar sabores, platos y relatos culinarios. 

¿Es la gastronomía un territorio puntual o una apuesta sostenida? Beatriz explica que este camino ha tenido continuidad en varias campañas: “Ha sido Comer con los ojos, El sabor de la fotografía, El ingrediente final… Siempre ha sido hablar de ese maridaje fotográfico, de cómo la fotografía influye en el momento en el que degustamos un plato”. 

La gastronomía aporta un lenguaje aspiracional que encaja con la premiumización de Xiaomi. La alta cocina, los chefs con estrellas Michelin y las experiencias sensoriales permiten trasladar el discurso tecnológico a un entorno emocional, sofisticado y memorable. 

“No es solo por la foto”: deporte y proceso 

El deporte es otro territorio donde Xiaomi activa su posicionamiento. Como patrocinador de la carrera Zurich Rock ‘n’ Roll Running Series Madrid 2026, la marca ha lanzado la campaña “No es solo por la foto”, que reivindica todo lo que ocurre antes de la imagen final: el esfuerzo, la constancia, los entrenamientos invisibles y la transformación personal. 

¿Qué hace Xiaomi en una maratón? Aquí no plantea una simple acción promocional, sino una campaña que pone el foco en el proceso que hay detrás de un reto deportivo. En un contexto dominado por redes sociales, selfies y publicaciones aspiracionales, Xiaomi propone un cambio de mirada. La foto importa, pero no es la razón por la que alguien empieza a entrenar. La imagen final es solo la parte visible de un camino más profundo. 

El deporte no trata solo de llegar, sino de todo lo que ocurre mientras se avanza. Su tecnología acompaña ese proceso con smartphones, smartwatches, pulseras inteligentes y auriculares que ayudan a gestionar el entrenamiento. 

Entre los protagonistas de la campaña destacan Crys Dyaz y Nacho Yanes, perfiles vinculados al bienestar, el deporte y el estilo de vida activo. Dyaz, además, es una de las embajadoras de marca de Xiaomi y protagoniza la campaña en soportes exteriores. 

Experiencias pensadas para amplificarse 

Las acciones de Xiaomi no se diseñan solo para quienes las viven presencialmente: nacen ya pensadas como plataformas 360, capaces de generar contenido audiovisual, conversación en redes, presencia en medios, publicidad exterior y comunicación corporativa. 

¿El público que vive la experiencia es también un mensajero de la campaña? Para Xiaomi, sí. “Cuando planteamos una campaña la planteamos a nivel 360”, explica Beatriz. La experiencia genera fotografías, vídeos y piezas audiovisuales que se proyectan en canales sociales, medios y soportes de publicidad exterior. “Todo nos ayuda a amplificar”. 

Esto refleja una evolución clara del evento como herramienta de marketing. Ya no se trata únicamente de impactar al asistente presencial, sino de diseñar experiencias capaces de convertirse en contenido y viajar mucho más allá del espacio físico donde ocurren. 

Influencers que forman parte de la familia 

La estrategia de talento de Xiaomi también responde a esta lógica de largo plazo. ¿Qué papel tienen hoy los influencers para la marca? “Son parte de la familia Xiaomi, son personas que viven la marca, que son usuarios de la marca y con las que mantenemos colaboraciones muy a largo plazo”. 

Entre estos perfiles están Crys Dyaz, vinculada al wellness y al deporte; Pablo Erroz, diseñador; Nacho Yanes, creador de contenido y modelo; o Jesús Sánchez, conectado con el territorio de la alta gastronomía. No se trata solo de invitar a influencers a un evento, sino de integrarlos en una narrativa de marca sostenida. 

Un ejemplo fue la experiencia de fotografía nocturna en Córdoba, donde Xiaomi organizó una activación nocturna en la Mezquita-Catedral para presentar y poner en valor las altas capacidades del Xiaomi Ultra en condiciones de baja luminosidad. Prensa y embajadores pudieron vivir una acción que combinaba tecnología, patrimonio, cultura y fotografía. 

Cultura: Azkarate versus Azkarate 

La apuesta por la fotografía también llega al terreno cultural. Xiaomi colabora con PhotoESPAÑA y prepara una exposición en la Serrería Belga con la fotoperiodista Isabel Azkarate. El concepto de la muestra es interesante: Azkarate versus Azkarate. La exposición pondrá en diálogo fotografías históricas de la autora con nuevas imágenes capturadas recientemente con un Xiaomi 17 Ultra, demostrando cómo, a sus 76 años, la mirada de Isabel Azkarate sigue tan vigente como siempre. 

La acción permite hablar de evolución tecnológica sin perder la mirada autoral. No se trata solo de demostrar que un móvil puede hacer buenas fotos, sino de ponerlo en manos de una fotógrafa con trayectoria y construir una narrativa cultural alrededor de esa transición. 

El showroom: Xiaomi Home 

Xiaomi también cuenta con un showroom en Caleido, en Madrid, concebido como una casa conectada donde mostrar su ecosistema de producto. Patinete, cámara de vigilancia, televisión, robot aspirador, lavadora-secadora, frigorífico, maleta y otros dispositivos conviven en un entorno pensado para que usuarios, clientes, prensa o influencers puedan entender cómo funciona la tecnología conectada de la marca. 

También ha acogido acciones especiales, como la instalación de simuladores de PlayStation tras el anuncio de la presencia de Xiaomi SU7 Ultra en el videojuego Gran Turismo. El objetivo era que el consumidor pudiera probar virtualmente ese vehículo en un entorno experiencial. Además, este showroom ha acogido el Xiaomi SU7 Ultra, el coche deportivo de competición de la marca. 

Xiaomi Fans: una comunidad propia 

Otra fortaleza de la marca es su comunidad. Beatriz reivindica la singularidad de los Xiaomi Fans, una comunidad que participa en encuentros, masterclass, lanzamientos de productos a nivel global y acciones exclusivas. También cuentan con agendas específicas en eventos de lanzamiento y encuentros territoriales. 

Una tecnología que se entiende cuando se vive 

La estrategia de Xiaomi demuestra cómo una marca tecnológica puede utilizar los eventos no solo para presentar productos, sino para construir posicionamiento y relevancia. Fotografía, deporte, alta gastronomía, cultura, movilidad y comunidad se convierten en escenarios donde la tecnología deja de ser una especificación técnica y pasa a formar parte de la vida de las personas. 

La fotografía funciona como hilo conductor, pero se adapta a diferentes contextos: puede ser emoción deportiva en una maratón, inspiración culinaria en una experiencia gastronómica, mirada cultural en una exposición o herramienta de creación para una comunidad de fans. 

En un mercado donde las marcas buscan diferenciarse más allá del producto, Xiaomi ha encontrado en la experiencia una forma de materializar su posicionamiento premium. Porque la tecnología, cuando se vive, se entiende mejor. Y cuando se fotografía, se comparte, se amplifica y se convierte en historia.