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El futuro de la IA en eventos: ¿Cuáles son las perspectivas del sector a nivel internacional? 

El futuro de la IA en eventos: ¿Cuáles son las perspectivas del sector a nivel internacional? 

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Andrea Bouzas
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Cada día nos surgen nuevas y más complicadas dudas sobre la Inteligencia Artificial (IA) y su aplicación a nivel laboral. En nuestro sector ya es habitual utilizar esta herramienta tanto en el propio evento como durante su organización o una vez este ha terminado; pero todavía debemos prepararnos para la oleada de dudas y novedades que su uso supondrá en el día a día. Dudas que, por cierto, nos han asaltado a todos los profesionales del sector, incluido a nivel internacional. Por eso, la empresa americana InEvent organizó una charla junto con la plataforma de IA AfterWork para compartir conocimientos, reflexionar sobre las posibilidades y riesgos de la IA en el futuro de los eventos y resolver las preguntas de los organizadores de todo el mundo. Estas fueron sus conclusiones.

No, la IA no nos quitará trabajo 

Lo hemos comentado en varios de nuestros artículos sobre IA en eventos (y, además, en nuestra revista 103 podrás leer más acerca de ello…) pero, por si aún te quedaban dudas, incluso Zoya Khan (CEO y co-fundadora de la plataforma de IA AfterWork), lo tiene claro: la IA llega para ser una herramienta más del sector, no un sustituto del trabajador. “La IA permitirá automatizar y acelerar procesos repetitivos”, explica Khan, pero siempre requerirá de la supervisión y del expertise de un humano, que es lo que realmente aportará valor al trabajo realizado.  

Y es que Khan recuerda que uno de los grandes valores de la IA es su capacidad de personalización individualizada de los asistentes, para la que la intervención humana es fundamental: “Antes de customizar cualquier contenido, primero es necesario saber quién es tu público. Aquí es donde la experiencia y conocimiento humano entran. Asegúrate de que los contenidos creados por IA tienen un toque humano, porque solamente así serás capaz de generar comunidad entre los participantes.” 

En vez de quitar trabajos, la CEO de AfterWork apuesta por que la IA ayudará a conseguir nuevos puestos a aquellas personas que conozcan cómo utilizar dicha herramienta. Además, explica que lo ideal es comenzar a utilizar la IA y dejar poco a poco de utilizar “plataformas arcaicas” para adaptarnos a ella. 

Adáptate a ella y abraza el cambio 

Lo nuevo siempre asusta, pero solamente tenemos dos opciones para poder continuar posicionándonos dentro del sector: transformarnos o morir. Por eso, Zoya Khan recomienda a los profesionales del sector comenzar a explorar cuáles son los usos actuales de la IA en el mundo de los eventos para no quedarse atrás y, por supuesto, jugar con ella para aprender a utilizarla y entrenarla. ¿Cómo? Si trabajas con una IA propiedad de la compañía, nútrela con bases de datos y comienza a trabajar en ellos. Si, por el contrario, utilizas Mid-Journey, Dall-E o Chat GPT, hazle preguntas sobre el sector y ponla a prueba para que vaya poco a poco aprendiendo. 

Seguro que, además, estás al día con todas las novedades del sector, ¿verdad? ¡Pues añade cualquier contenido relacionado con la IA aplicada a eventos a tu lista de prioridades! Mantente informado  

Seamos cautos con la IA, pero no le tengamos miedo 

Un campo que preocupa (y mucho) a los organizadores de eventos es la gestión de los datos personales obtenidos a través de la IA para garantizar la privacidad de los asistentes. La CEO de AfterWork lanza un mensaje de tranquilidad, aunque siempre teniendo en consideración que, al ser una herramienta hasta ahora poco utilizada para la recolección de datos, debemos ser precavidos.  

¿Su consejo? Ser lo más éticos y transparentes posibles con los participantes del evento acerca de la recolección de sus datos personales, así como de su tratamiento y uso.  

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