José Antonio Iniesta: «Los soportes evolucionan tanto que es difícil conseguir el impacto deseado»

José Antonio Iniesta, director de marketing del Grupo Lacasa

Desde tu experiencia en marketing ¿qué lugar consideras que ocupan los eventos en la estrategia de comunicación de empresas de gran consumo como Lacasa o Nestlé?

Depende de la estrategia de cada marca, pero te puedo decir que cada día los medios y soportes están evolucionando tanto que ahora es infinitamente más difícil conseguir el impacto deseado. Ahora existe tal fragmentación que ha disminuido mucho la eficacia de las acciones. Y es aquí donde los eventos cobran, si cabe, más importancia que en el pasado.

Pero como te comento, depende mucho de la marca y de la estrategia de comunicación. Por ejemplo, tenemos alguna campaña en la cual el 100% del presupuesto está destinado al evento, excepto alguna acción marginal que lo complementa.

¿Significa entonces que hacéis más eventos que antes?

Somos una empresa familiar, con muchísimas marcas y con un presupuesto limitado. Observamos que los soportes convencionales son más caros y menos eficaces que antes. Por el contrario las redes sociales y los eventos son mucho más el futuro.

Aunque siempre depende de tus objetivos respecto a una determinada marca, nosotros cada vez vamos más en ese sentido ya que observamos que el retorno de la inversión en estas acciones es mucho mayor, y el contacto directo con tu consumidor no tiene precio.

«La fragmentación de soportes y medios ha disminuido la eficacia de las acciones. Y es aquí donde los eventos cobran, si cabe, más importancia»

Conguitos vs Lacasitos, dos marcas de Lacasa que compiten entre si, ¿cómo se gestiona a nivel de comunicación?

Cada uno tiene su ADN e internamente las tratamos como competidoras, aunque por supuestos procuramos que se