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La innovación, la resistencia y la conexión humana, las tres tendencias que impulsarán el futuro del sector según Cvent 

La innovación, la resistencia y la conexión humana, las tres tendencias que impulsarán el futuro

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Andrea Bouzas
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El fin del año se acerca, dejando atrás los miles de eventos que han tenido lugar a lo largo del año y, con ello, otros tantos aprendizajes sobre qué podemos mejorar y hacia dónde apunta el futuro de los eventos. Sobre este último punto quiso reflexionar Reggie Aggarwal (CEO y fundador de Cvent) durante Cvent CONNECT Europe: una serie de conferencias sobre reuniones, eventos y tecnología hotelera organizadas por Cvent.

De acuerdo con Aggarwal durante su intervención en Cvent CONNECT Europe, “el sector de los eventos no solo se está recuperando, sino que está evolucionando y transformando nuestra forma de trabajar, conectar y participar”. El CEO de Cvent concluyó su discurso con una presentación de las tres tendencias y dinámicas de mercado que impulsan el crecimiento del sector: la innovación, la resistencia y la conexión humana. 

Inteligencia Artificial (IA) 

Según Aggarwal, los rápidos avances de la IA están transformando el panorama de los eventos, permitiendo una planificación más inteligente y eficiente y ofreciendo información basada en datos que mejora la experiencia de los asistentes. “Creemos que los planificadores, los responsables de marketing y los hoteleros deberían poder aprovechar la IA para centrarse en lo más importante: crear momentos impactantes», afirma el CEO de Cvent

cvent connect europe

Priorización del valor y el impacto 

En medio de las presiones económicas, las organizaciones dan cada vez más prioridad al gasto con un ROI claro y mensurable. Durante Cvent CONNECT Europe, Aggarwal señaló que «no hay nada que produzca un impacto empresarial directo mejor que los eventos». Los eventos siguen siendo esenciales para captar clientes, establecer relaciones y aumentar los ingresos. «Los eventos eficaces aportan valor no solo los días del evento, sino a lo largo de todo el journey del cliente». 

Resurgimiento de la economía de la experiencia 

A medida que el trabajo híbrido cambia cómo y por qué la gente asiste a eventos y viaja, aumenta la demanda de experiencias presenciales significativas, tanto a nivel profesional como personal. «La economía de la experiencia ha llegado para quedarse», afirma Aggarwal. «Los eventos presenciales son vitales para crear conexiones y comunidad». 

Según Aggarwal, estas tres tendencias señalan una nueva era en la que la tecnología, la eficiencia y el impacto de la experiencia son fundamentales para el éxito de los eventos. 

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