¿Qué mensajes destacaron de las mesas redondas de AEVEA&Co?
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«Promocionar una ciudad: el evento como herramienta»
Moderada por Eric Mottard de Grupo eventoplus, la mesa contó con la participación de Ricardo Zamora, presidente de Turismo de Murcia Convention Bureau; Ernesto Gasco, primer teniente de Alcalde del Ayuntamiento de San Sebastián y vicepresidente segundo del Spain Convention Bureau; Maarten Schram, presidente de LiveCom Alliance (Asociación Europea de Asociaciones de Eventos); Matilde Almandoz, presidenta de OPC España; Fernando Portugal, consejero delegado de la agencia Last Lap, miembro de AEVEA; y Ramiro McTersse (Ramiroquai), promotor de conciertos y shows en vivo.
Conclusiones: Todos señalaron que la organización de eventos aporta mucho a una ciudad: contribuye a desestacionalizar el turismo, trae a ella a visitantes profesionales que luego regresarán como particulares, y supone un escaparate de exposición importante. Sin mencionar los empleos directos e indirectos que generan los eventos y sus industrias auxiliares.
Finalmente, como vemos en los eventos de Ramiroquai, pueden ser una animación importante para la población local. Precisamente, los ponentes señalaron la tendencia de involucrar a los ciudadanos en los eventos, y la necesidad de difundir los beneficios que suponen para la vida urbana, para asegurar que sean vistos como un momento de la vida de la ciudad que suma más que molestar.
Otro punto esencial, demanda eterna de las agencias, es que se faciliten los trámites en las administraciones, la creación de ventanillas únicas que centralicen los permisos y gestiones. Para ello, es necesario que las agencias y administraciones tengan una relación fluida, y lo más especializada posible.
También los funcionarios municipales, agentes de movilidad, cuerpos de seguridad, protección civil y otros son parte activa en el éxito de organización de un evento, y cuanto más se profundice en su formación y especialización, mejor.
«La Industria de los Eventos hoy: una radiografía»
Esta mesa trató del reconocimiento, posicionamiento, problemática y claves para su mejora. La moderó Jaime de Haro, director de IPMark, y contó con participación de Mar García, miembro de la Junta Directiva de la Asociación Desarrollo de Experiencia de Cliente y Directora de Grass Roots España; Juan L. Sierra, Jefe de Protocolo y RRPP de la Armada; Rubén Valverde, Head of Marketing Communications de Siemens; Ander Bilbao, CEO de la agencia Sörensen y Jorge de Toro, director de la agencia Planta 18.
La relación entre empresas y agencias, la importancia del protocolo en eventos, y el rol de los eventos en la transmisión de mensajes de marca fueron los puntos más notables de esta mesa. Recordamos lo que nos emociona mientras que olvidamos palabras, datos e impactos que no alcanzan a emocionarnos.
Los ponentes subrayaron que los eventos son momentos únicos, presenciales, de contacto físico, por lo que constituyen un género comunicativo único, en el que la emoción juega un rol crucial. En esta era hiperdigitalizada y virtualizada, los eventos son un soplo de aire fresco para las personas, que viven en ellos momentos y experiencias que otras vías de comunicación son incapaces de transmitir.
«¿Y ahora qué?»
Esta mirada al futuro la moderó Javier Piedrahita, director de Marketing Directo, con un debate intenso en el que se habló mucho del «efecto wow!». «De todas formas, lo importante son las personas«, señaló desde el público Mila Valcárcel, Vicepresidenta de AEVEA. «No debemos buscar en los eventos únicamente fuegos artificiales y el «más difícil todavía», sino comprender que la máxima tendencia es prestar atención a las personas, cuidar los detalles, escuchar y ofrecer a los participantes espacios para la participación».
