AFE estudia la situación del sector de ferias, eventos y congresos
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El diagnóstico:
Todos los entrevistados coincidieron en que el escenario falta de mucha variedad y de punto de vista a medio plazo. El mercado de reuniones está sufriendo una caída de actividad en un 30% como media generalizada, en línea con otros sectores económicos, salvo escasas excepciones.
Las herramientas y las acciones:
Como nexo bastante generalizado, el estudio observa que se ha optado por:
– La optimización de recursos y la mejora de procesos.
– Diversificación, diferenciación y creación de nuevos productos.
– Redoble de esfuerzos comerciales y de promoción en el extranjero.
– Una mayor y mejor utilización de redes sociales y de las tecnologías actuales de comunicación y tratamiento de la información, como base para optimizar el «face to face», vital para hacer negocio y crear «emociones».
– La mejora de la interacción entre organizadores y clientes persiguiendo mayor valor añadido y mejora del retorno de la inversión.
En conclusión:
La optimización de recursos, la diversificación de los esfuerzos comerciales, el feedback con los clientes y la mejor utilización de herramientas tecnológicas de comunicación son la puesta del sector para superar la crisis.
