Alter Ego Azafatas + iSense: alianza entre tecnología y servicio al cliente
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La empresa de personal para eventos Alter Ego Azafatas y la empresa de iSense -tecnología para eventos- acaban de firmar un acuerdo para mejorar los estudios de mercado combinando la tecnología "real time" y la cercanía del cara a cara.
Azafatas, provistas de una tablet, realizan encuestas online a través de un software responsive que agiliza la recogida de resultados y mejora el conocimiento de clientes. El sistema, que acopla tecnología y trato al cliente, permite por un lado una interactuación más personal con el público y por otro la visibilidad en tiempo real de los datos obtenidos.
Un ejemplo más de cómo la gestión del personal en eventos y promociones integra de forma creciente soluciones de tecnología para poder medir resultados y adaptar la acción en tiempo real.
