Amex se apunta al big data a través de miTool

A través de miTool, una herramienta integral de gestión de eventos, American Express Meetings & Events España pone a disposición de los organizadores de eventos una serie de soluciones dirigidas a gestionar y organizar el ciclo de vida completo de un evento, pero que también ofrecen valiosa información procedente de la amplia cantidad de datos que se generan durante su organización y desarrollo.

Así, por ejemplo, esta herramienta cuenta con una solución de encuestas de satisfacción que permite conocer los puntos fuertes y débiles de cada evento visto por el «ojo» del propio asistente. Asimismo, la compañía también ofrece una serie de soluciones de reporting, que permiten un seguimiento en tiempo real de los datos que se van generando. Asimismo, a través de la web ad hoc creada para el evento se pueden obtener, durante el proceso de registro, datos demográficos, datos profesionales y áreas de interés del asistente.