Helena Caparroso, nueva commercial manager en Puerta de Alcalá Events

Helena Caparroso es diplomada en relaciones públicas y marketing por Formatik, Center y tiene un máster en dirección de empresas turísticas por la Universidad Politécnica de Ávila. Su formación se completa con estudios en protocolo y ceremonial por la Cámara de Comercio de Madrid y liderazgo en la Universitat de Barcelona.

A lo largo de sus 25 años de carrera ha trabajado con TMCs, cadenas hoteleras, compañías aéreas y centrales de reservas, especializándose en posicionamiento de marca, fidelización de clientes y negociación con grandes cuentas y OTAs. Por ejemplo, fue senior key account manager para España y Portugal en Apartool y Sercotel Hotel Group liderando estrategias comerciales y coordinando equipos de business travel. También ha representado comercialmente a empresas del sector turístico en Sercoturist, y ha ocupado roles similares en Cntravel, Hotusa, ATM, mundoviaje.com y Pullmantur.

Entre mis funciones, como nueva comercial manager, está el desarrollo comercial, establecer alianzas estratégicas, fidelizar clientes y asegurar el posicionamiento de Puerta de Alcalá Events en el segmento MICE y corporativo. Aportaré mi expertise en la gestión de cuentas clave, el diseño y ejecución de planes comerciales, la negociación con grandes cuentas y agencias, y la creación de experiencias a medida para eventos. También pondré en valor mi capacidad para analizar oportunidades de negocio, liderar equipos y coordinar acciones de marketing y ventas”.

Helena Caparroso, commercial en Puerta de Alcalá Events (conocido antes como Ramses)